CONDICIONES GENERALES DE VENTA - TIENDA PRESTASHOP MIA ECLAT
1. Identificación del vendedor
Drakoryx Technologies, CIF B25941477, Cuenca Tramoyeres 2, Valencia, España. Email: miaeclat.contacto@gmail.com.
2. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos en la tienda se describen mediante fichas informativas. La disponibilidad puede variar según stock, proveedor o incidencias logísticas. Mia Eclat podrá retirar, sustituir o modificar productos respetando siempre los pedidos ya confirmados.
3. Precios e impuestos
Los precios se mostrarán en euros e incluirán los impuestos aplicables cuando proceda. Los gastos de envío, si existen, se mostrarán antes de confirmar la compra.
4. Proceso de compra
La persona usuaria seleccionará productos, revisará el carrito, introducirá datos de envío/facturación, aceptará las condiciones y realizará el pago mediante los métodos disponibles. El pedido quedará confirmado cuando se complete el pago o se reciba confirmación del sistema.
5. Medios de pago
La tienda podrá aceptar tarjeta bancaria, transferencia, pasarelas de pago u otros medios indicados en el checkout. Los datos de pago podrán ser tratados por proveedores externos de pago bajo sus propias condiciones y medidas de seguridad.
6. Envíos
Los plazos de envío serán orientativos salvo indicación expresa. Los retrasos por causas externas, transportistas, fuerza mayor o datos incorrectos facilitados por la persona usuaria no serán imputables a Mia Eclat, sin perjuicio de los derechos del consumidor.
7. Desistimiento y devoluciones
En compras de productos físicos por consumidores, la persona usuaria podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal aplicable, salvo excepciones previstas por la normativa de consumidores.
Por razones de higiene o salud, determinados productos cosméticos, de belleza, cuidado personal o precintados podrán no admitir devolución si han sido desprecintados o usados, conforme a las excepciones legales aplicables.
Para ejercer el desistimiento se deberá contactar con miaeclat.contacto@gmail.com indicando número de pedido, producto y datos de contacto.
8. Garantías y conformidad
Los productos estarán sujetos a la garantía legal de conformidad que resulte aplicable. En caso de producto defectuoso o error imputable a la tienda, se gestionará la solución conforme a la normativa de consumidores.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para dudas, reclamaciones o incidencias: miaeclat.contacto@gmail.com. La persona consumidora podrá acudir, cuando proceda, a mecanismos oficiales de reclamación o resolución alternativa de litigios.